alliS

Suite à la crise du COVID-19, le réseau européen de référence des maladies rares de l’œil ERN-EYE n’était plus en mesure d’organiser des événements en présentiel. Or, habituellement, le réseau – composé d’une centaine de médecins et de représentants de patients à travers toute l’Europe – se réunit physiquement deux fois par an. Afin de pallier ce manque de « networking », les membres du réseau ont fait la demande de pouvoir discuter entre eux via une application mobile qui ne soit pas WhatsApp. C’est donc tout naturellement que notre choix s’est porté sur l’application alliS qui remplit tous les critères dont nous avions besoin: fil d’actualité, annonce d’événements, groupes de discussion et liens utiles. alliS permet à ERN-EYE d’informer ses membres des actualités du réseau, de favoriser les échanges au sein des groupes de travail et de diffuser des documents facilement. Sa conception intuitive et interactive et la possibilité de paramétrer les notifications en font un outil efficace pour nos professionnels. Enfin, sa déclinaison en français et en anglais la rend accessible à tous.

Moderne et innovante, alliS offre une réactivité dans la circulation de l’information et de l’actualité de l’établissement et permet d’envisager une diversification des supports de communication en direction de nos professionnels. Intuitive et interactive, elle favorise le lien entre professionnels et facilite l’accès à certains documents ou tutos. Avec un déploiement simple et rapide, le CHI dispose d’un outil de communication interne en lien direct avec chaque professionnel. Avec le choix du téléchargement et du paramétrage des notifications, chaque professionnel reste libre et volontaire dans son utilisation. 7 semaines après son lancement, plus de 900 professionnels du CHI ont ouvert un compte alliS.

Les retours sont très positifs côté agents : nous avons enregistré plusieurs centaines de téléchargements dans les jours qui ont suivi le lancement. Nos professionnels l’ont très rapidement adoptée et l’on voit les services se l’approprier chaque jour un peu plus. Objectif : 1500 profils en 1 an ! Côté gestion, le back-office est très simple d’utilisation et l’outil nous permet de répondre à nos objectifs de réactivité en terme de communication mais également de resserrer les liens, développer l’engagement et le sentiment d’appartenance à l’institution.

alliS a été baptisée APPI au CH de Chalon-sur-Saône. Cette app propose des fonctionnalités adaptées à nos organisations, qui permettent d’assurer une très large audience. C’est en effet à la fois un outil de communication interne et un réseau social privé.

Nous souhaitions déployer un outil de communication moderne, qui permettrait des échanges directs avec la communauté hospitalière du CH de Chalon-sur-Saône. La solution d’Interlude Santé répondait parfaitement à nos attentes tant fonctionnelles que budgétaires. Sur les 2 000 agents que compte l’établissement, 500 disposent déjà d’un compte sur APPI, et ce n’est que le début.